Créer une communauté Skool étape par étape : le guide complet

Créer une communauté Skool prend un après-midi si vous savez ce que vous voulez monter. Vous vous inscrivez, vous choisissez un plan (les deux ont 14 jours d’essai gratuit), vous ajoutez un logo, une image de couverture et une bonne page About, vous rédigez les règles, vous décidez qui peut entrer, vous préparez une première formation et un premier live, puis vous ouvrez avec une publication de bienvenue. C’est tout ce qu’il faut pour bien démarrer.

Ce qui fait qu’une communauté marche ou non, ce n’est presque jamais la partie technique, que Skool rend simple. Ce sont les choix que vous faites à chaque étape : ce que vous racontez sur la page About, les questions que vous posez à l’entrée, ce que la personne qui arrive voit en premier. C’est pour ça que ce guide ne s’arrête pas à « cliquez ici ». À chaque étape, nous vous montrons les options possibles et celle qui marche le mieux en général.

Tout ce que nous disons de Skool (onglets, options, ce qui est inclus dans chaque plan) a été vérifié sur son site et dans son aide le 22 octobre 2026. Skool change souvent des choses : si un détail ne correspond pas à ce que vous voyez, il a peut-être été déplacé.

Avant de créer une communauté Skool : ce qu’il vaut mieux avoir décidé

Vous pouvez créer la communauté aujourd’hui même et tout décider en chemin. Mais quatre choses vous font gagner du temps si elles sont claires avant de lancer l’essai de 14 jours.

La première, c’est le thème et le public. Pas « marketing », mais « marketing pour les dentistes qui veulent plus de patients ». Plus c’est précis, plus il vous sera facile d’écrire la page About, de choisir les questions d’admission et de savoir quelle formation préparer en premier. Si vous hésitez, écrivez une phrase sur ce modèle : « Pour [public] qui veut [résultat] sans [ce qui le freine] ».

La deuxième, c’est gratuit ou payant. Skool permet des communautés gratuites, sur abonnement, avec une offre gratuite et une offre payante, avec plusieurs paliers de prix ou avec un paiement unique. Inutile de fixer le prix exact dès maintenant, mais choisissez le modèle, parce qu’il change la façon d’aborder tout le reste.

La troisième, c’est le plan Skool dont vous avez besoin. Le Hobby coûte 9 $ par mois et Skool garde 10 % de chaque paiement, plus 0,30 $. Le Pro coûte 99 $ par mois et Skool garde 2,9 %, plus 0,30 $ ; c’est aussi le seul à proposer certaines fonctions (vous les verrez à l’étape 9). Si vous voulez faire le calcul tranquillement, tout est dans combien coûte Skool.

La quatrième, c’est le nom. Court, facile à dire à voix haute, et qui laisse deviner le sujet. Si c’est votre nom que les gens connaissent, l’utiliser dans celui de la communauté est un plus.

Étape 1 : créez votre compte et votre communauté

Pour créer une communauté, il vous faut un compte Skool. Si vous êtes déjà membre d’une communauté, vous pouvez utiliser le même. À partir de là, vous choisissez de créer une communauté, vous lui donnez un nom et vous lancez l’essai gratuit de 14 jours sur l’un des deux plans.

Pendant l’essai, vous avez la communauté complète pour la monter sans vous presser. À la fin, l’abonnement se renouvelle tout seul chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie, tant que vous ne le résiliez pas. Si vous décidez que Skool n’est pas fait pour vous, vous résiliez depuis les paramètres de la communauté, dans l’onglet de facturation (Billing), et vous ne payez rien de plus.

Presque tout ce que vous allez configurer se trouve au même endroit : le bouton des paramètres (Settings) de votre communauté. Ce tableau vous servira de carte pour la suite du guide :

Étape 2 : logo, image de couverture et URL

Le logo et l’image de couverture se changent dans l’onglet General des paramètres, avec le bouton de modification placé à côté de chacun. Ce n’est pas un détail. L’image de couverture est la première chose qu’on voit dans Discovery et sur la page About, et Skool s’en sert aussi pour créer les pubs de votre communauté si vous activez Growth Boost. En plus, avoir une image de couverture fait partie des conditions pour apparaître dans Discovery, et Skool tient compte de sa qualité quand il classe les communautés.

Un logo lisible en petit et une image de couverture qui dit de quoi parle la communauté (une photo de vous, une image de ce qu’on apprend à l’intérieur, le nom bien lisible) marchent mieux qu’une jolie image passe-partout.

L’URL est l’autre décision de cet onglet. Toute communauté commence avec une URL provisoire. Avec le plan Pro, vous pouvez la remplacer par une URL personnalisée depuis ce même onglet General : vous tapez celle que vous voulez, vous vérifiez qu’elle est libre et vous la réservez. Le premier changement est inclus dans le plan ; chaque changement suivant coûte 100 $, alors choisissez bien du premier coup.

Étape 3 : la description et la page About

C’est ici que se joue la moitié de la réussite de votre communauté. Skool le dit dans son aide : la page About est, en pratique, la page d’atterrissage et la page de paiement de la communauté. C’est ce que voit toute personne qui arrive, et c’est là qu’elle décide d’entrer ou non.

Vous avez deux textes à écrire. La description courte de la communauté, celle qu’on voit dans Discovery et dans les résultats, et la description de la page About, la longue. Les deux sont obligatoires pour apparaître dans Discovery, tout comme une page About complète.

Sur la page About, vous pouvez ajouter des images et des vidéos. Skool recommande d’y montrer ce qu’on trouve à l’intérieur, une vidéo qui présente la communauté et ce qu’en disent les membres. En pratique :

• une courte vidéo, d’une ou deux minutes, où vous expliquez à qui s’adresse la communauté, ce qu’on y obtient et ce qui s’y passe ;
• des captures de ce qu’il y a vraiment dedans : le sommaire d’une formation, le calendrier des lives, une publication avec ses réponses ;
• des témoignages dès que vous en avez.

La description longue doit commencer par le résultat et répondre aux questions de quelqu’un qui ne vous connaît pas : combien de temps il faut y consacrer par semaine, s’il y a des séances en direct, si ça convient aux débutants, ce que comprend le prix.

Une structure qui marche pour la description

Si vous ne savez pas par où commencer, suivez cet ordre :

1. Une phrase avec le résultat et le public visé.
2. Ce qu’il y a à l’intérieur : formations, lives, défis, la communauté.
3. À quoi ressemble une semaine normale dans la communauté.
4. À qui elle ne s’adresse pas (oui, le dire filtre et inspire confiance).
5. Le prix, s’il y en a un, et ce qui se passe si on n’est pas convaincu.

Voici ce que ça donnerait pour une communauté de cuisine imaginaire :

Prépare les repas de toute ta semaine en deux heures le dimanche, sans manger la même chose cinq jours de suite. À l’intérieur, tu trouveras une formation pour organiser ta première semaine, un nouveau menu chaque vendredi avec sa liste de courses et un live le dimanche à 11 h pour répondre à tes questions pendant que tu cuisines. Chaque semaine, les membres partagent leurs boîtes repas et leurs astuces de batch cooking. Ce n’est pas pour toi si tu cherches des recettes de chef étoilé : ici, tout se fait dans une cuisine ordinaire, avec des produits du supermarché.

Pas besoin qu’elle soit longue. Il faut qu’une personne qui ne vous connaît pas comprenne en une minute ce qu’elle gagne à entrer.

Pour aller plus loin sur ce qui rend une promesse convaincante, nous l’expliquons avec des exemples réels dans comment faire grandir votre communauté Skool.

Étape 4 : les règles

Les règles s’écrivent dans l’onglet Rules des paramètres, en ajoutant une règle à la fois. Skool en propose quelques-unes par défaut, que vous pouvez modifier ou supprimer.

Skool recommande qu’elles soient simples et directes, et il a raison. Cinq règles claires, on les lit ; vingt, non. Pensez à ce qui vous préoccupe vraiment : que personne ne se serve de la communauté pour démarcher les autres, que tout le monde soit traité avec respect, que les questions soient posées au bon endroit, ce qui se passe avec les messages privés.

Une fois qu’elles sont écrites, vous pouvez partager le lien vers les règles dans la publication épinglée ou dans la première leçon de la formation, pour que chaque nouveau membre les voie dès le départ.

Étape 5 : qui peut entrer

Avant d’ouvrir, décidez comment les gens entrent : tout le monde, en répondant à quelques questions ou avec votre validation. Ça se règle dans l’onglet Plugins des paramètres.

Les questions d’admission

Vous pouvez poser jusqu’à trois questions aux personnes qui demandent à entrer, sur les deux plans. Skool propose un ordre qui fonctionne bien :

1. Une question pour savoir si la personne correspond, par exemple « Pourquoi veux-tu nous rejoindre ? » ou « Qu’aimerais-tu réussir en [votre thème] ? ». Si vous avez une offre payante, cette réponse vous aide aussi à lui proposer ce qui lui convient.
2. Son e-mail ou son nom d’utilisateur sur un réseau social, pour pouvoir la contacter si elle ne se connecte plus à Skool.
3. Comment elle vous a trouvé, pour savoir quel canal vous amène des membres.

Skool le résume ainsi : des questions plus difficiles font baisser les inscriptions, mais augmentent la qualité de ceux qui entrent. Dans une communauté payante, vous pouvez vous permettre d’en demander davantage ; dans une communauté gratuite qui veut grandir, mieux vaut des questions courtes.

Si vous demandez l’e-mail, dites à quoi il va servir et ne l’utilisez que pour ça.

Freiner le spam dans les grandes communautés

Deux plugins, disponibles sur les deux plans, sont pensés pour le moment où la communauté grandit : ne débloquer le chat qu’à partir d’un certain niveau et n’autoriser les publications qu’à partir du niveau 2 ou 3. Skool recommande le premier quand vous dépassez environ mille membres, parce qu’il freine ceux qui n’entrent que pour vendre par message privé. Le second a un effet appréciable : il pousse les gens à se présenter d’abord en commentant la publication épinglée, avant de pouvoir publier.

Dans une petite communauté, ils ne servent à rien. Au début, vous voulez que tout le monde participe sans obstacle.

La validation automatique

Avec le plan Pro, vous pouvez valider automatiquement les demandes d’adhésion. Skool le recommande si vous faites la promotion d’une ressource gratuite ou si vous diffusez des pubs vers votre communauté gratuite : les gens entrent tout de suite et voient ce que vous leur avez promis, sans attendre que vous les acceptiez.

Étape 6 : votre première formation dans le Classroom

Le Classroom est la partie de la communauté où s’organise le contenu : formations, guides, modèles, ressources, programmes d’entraînement, recettes, tout ce qui colle à votre thème.

Quand vous créez une formation, une page prête à remplir apparaît. Vous la modifiez avec le crayon, vous écrivez comme dans n’importe quel traitement de texte, vous activez l’interrupteur de publication et vous enregistrez. Pour organiser le contenu, vous pouvez créer des dossiers et y faire glisser les pages. À chaque page, vous pouvez ajouter des ressources : un lien, un fichier (un PDF, un tableur) ou la transcription de sa vidéo, entre autres.

N’essayez pas de tout mettre en ligne avant d’ouvrir. Une première formation courte, qui permet au nouveau venu d’obtenir un petit résultat dès la première semaine, vaut mieux que vingt modules que personne ne termine. Appelez-la par exemple « Commencer ici » et placez-la en premier.

Les vidéos

Vous pouvez mettre vos vidéos en ligne directement sur Skool, en les faisant glisser sur la page : l’hébergement est inclus dans le plan. Dès qu’elles sont traitées, elles sont visibles. Si vous écrivez des horodatages dans le texte en dessous, ils deviennent des chapitres. Skool génère des sous-titres automatiques en anglais pour les vidéos avec du son, et la personne qui regarde peut changer la vitesse et la qualité.

Si vos vidéos sont déjà sur YouTube, Vimeo, Loom ou Wistia, vous pouvez aussi les intégrer. S’il s’agit de vidéos YouTube non répertoriées, pensez à autoriser leur intégration sur d’autres sites dans leurs paramètres YouTube.

Qui peut voir chaque formation

Chaque formation a son propre accès, et c’est l’un des outils les plus utiles de Skool :

Si vous avez plusieurs paliers de prix, ce sont les formations privées qui vous permettent de donner accès selon le palier de chaque membre. Et vous pouvez combiner : par exemple, une formation qui se débloque quand on atteint un niveau ou quand on a une offre précise.

L’accès dans le temps est très pratique pour ne pas noyer les nouveaux venus : la deuxième formation apparaît au bout de sept jours, la troisième au bout de quatorze. L’accès par niveau, lui, fait de la participation un moyen de débloquer du contenu.

Étape 7 : le calendrier et les lives

Les lives sont ce qui distingue le plus une communauté d’une formation enregistrée. Dans l’onglet du calendrier (Calendar), vous créez un événement avec le bouton d’ajout : titre, date, heure, durée (de 30 minutes à 24 heures), fuseau horaire et description.

Si vous indiquez qu’il se répète, vous choisissez s’il est quotidien, hebdomadaire, mensuel ou annuel, quel jour de la semaine, et s’il s’arrête à une date donnée, après un certain nombre de séances ou jamais. Vous pouvez aussi lui ajouter une image pour qu’il ressorte sur la page des événements.

Pour le lieu, Skool propose par défaut sa propre visio, Skool Call, incluse dans les deux plans. Vous pouvez aussi utiliser Zoom ou Google Meet, ou indiquer une adresse si c’est une rencontre en personne.

Créez le premier live avant d’ouvrir et donnez-lui un rendez-vous fixe, par exemple chaque mardi à la même heure. Quelqu’un qui entre et voit qu’il se passe quelque chose le mardi a une raison de revenir le mardi.

Étape 8 : le prix et les paiements

Si votre communauté est gratuite, vous pouvez sauter cette étape. Si elle est payante, vous devez choisir le modèle et connecter votre banque.

Voici les modèles que permet Skool :

• Gratuit.
• Abonnement mensuel ou annuel, avec la possibilité d’offrir sept jours d’essai gratuit.
• Freemium : une offre gratuite et une offre payante dans la même communauté.
• Paliers : plusieurs offres payantes, chacune avec ses avantages.
• Paiement unique, pour des formations en accès à vie, des groupes à durée limitée ou des séminaires.

Sur Skool, les prix sont toujours en dollars américains. Pour être payé, vous connectez votre compte bancaire depuis l’onglet Payouts des paramètres. En coulisses, Skool crée une connexion Stripe Express pour vous envoyer l’argent ; impossible d’utiliser un compte Stripe que vous avez déjà. Il vous paie chaque mercredi, dans la devise de votre pays, et le premier versement met de 8 à 14 jours à être disponible et passe une vérification supplémentaire.

Tous les chiffres (commissions par paiement, à partir de quand le Pro devient rentable, TVA, ce qui n’est pas remboursé) sont dans combien coûte Skool.

Étape 9 : les plugins

Dans l’onglet Plugins, vous trouverez les plugins de Skool. Certains sont sur les deux plans et d’autres seulement sur le Pro, et mieux vaut le savoir avant de choisir votre plan :

Le message de bienvenue automatique mérite qu’on s’y arrête. Il arrive à chaque nouvelle personne entre une et cinq minutes après son arrivée, avec son prénom et le nom de votre communauté (qu’on insère avec les balises #NAME# et #GROUPNAME#). Il n’est pas envoyé si vous aviez déjà échangé avec la personne. Skool conseille de le terminer par une question ouverte et une question fermée, par exemple : « Salut #NAME#, bienvenue dans #GROUPNAME# ! C’est ta première fois sur Skool ? Et qu’est-ce qui t’a donné envie de nous rejoindre ? ». Avec deux questions aussi simples, il y a plus de chances qu’on vous réponde et qu’une conversation démarre.

La vidéo de résiliation a aussi son intérêt dans les communautés à paiement mensuel : une courte vidéo, sans dramatiser, qui rappelle ce qu’on perd en partant peut faire rester une partie de ceux qui hésitaient.

Étape 10 : niveaux et gamification

Skool a un système de points et de niveaux activé par défaut : chaque like reçu par une publication ou un commentaire rapporte un point à son auteur, et les points font monter de niveau. Avant d’ouvrir, prenez cinq minutes pour deux choses.

La première, le nom des niveaux. Vous pouvez mettre les vôtres, et des noms liés à votre thème donnent du sens à la progression. Dans une communauté de cuisine, « Commis » et « Chef de partie » parlent plus que « Niveau 2 » et « Niveau 3 ».

La seconde, ce qui se débloque. Vous l’avez vu, une formation peut s’ouvrir quand on atteint un niveau. Débloquer quelque chose d’attrayant à un niveau bas (on atteint le niveau 2 avec 5 points et le 3 avec 20) donne envie de participer dès la première semaine. L’essentiel, en revanche, laissez-le ouvert à tous.

Nous expliquons plus en détail comment utiliser les niveaux pour que les gens participent et restent dans comment faire grandir votre communauté Skool.

Étape 11 : l’accueil et le lancement

Avant d’inviter qui que ce soit, écrivez la publication de bienvenue et épinglez-la en haut de la communauté. En quelques lignes, elle doit dire où se trouve chaque chose et quelle est la première étape (la formation « Commencer ici », le prochain live), puis demander à chaque nouveau de se présenter en répondant à deux questions précises. Il est bien plus facile de répondre à « D’où viens-tu et qu’aimerais-tu obtenir ? » qu’à un simple « présente-toi ».

Un modèle à adapter :

Bienvenue ! Voici ce qu’il faut savoir pour commencer. Va d’abord voir la formation « Commencer ici », dans le Classroom : trois leçons courtes, et à la fin tu auras ton premier menu de la semaine. Le dimanche à 11 h, il y a un live ; tu le trouveras dans le calendrier. Et maintenant, présente-toi en commentaire : d’où viens-tu et qu’aimerais-tu réussir dans le mois qui vient ? On répond à tout le monde.

Répondez vous-même à chaque présentation, même en une ligne. C’est le moyen le plus rapide de faire sentir à quelqu’un qu’il est entré dans un endroit vivant.

Publiez aussi deux ou trois choses utiles avant d’ouvrir. Une communauté vide, ça refroidit ; une communauté avec du contenu et quelques conversations donne envie de participer.

Pour apparaître dans Skool Discovery, la communauté doit remplir quelques conditions minimales : une image de couverture, une description, une page About complète, au moins une publication et des invitations envoyées, plus un nombre minimum de membres et un niveau d’activité que Skool ne précise pas. Une fois ces conditions remplies, Skool la vérifie et elle apparaît en général en une ou deux heures. D’ici là, vos premiers membres viendront de vous : de votre audience, d’invitations envoyées une par une et de collaborations.

Et une vitrine de plus : ajoutez votre communauté à SkoolRank. C’est gratuit et ça prend une minute. Vos membres peuvent voter pour elle une fois par jour, et plus elle reçoit de votes dans le mois, plus elle monte dans sa catégorie et dans sa langue, là où la voient des gens qui cherchent des communautés sur leur thème.

La liste à vérifier avant d’ouvrir

Les erreurs à éviter en créant la communauté

Ouvrir avec des tonnes de contenu et aucune conversation. Un énorme Classroom ne fait pas une communauté ; les questions, les réponses et les lives, si.

Écrire la page About en pensant à vous et pas à la personne qui arrive. Ce que vous avez fait ou ce que vous savez compte moins que ce qu’obtiendra celui qui entre.

Remettre l’image de couverture et le logo à plus tard. C’est la première chose qu’on voit, et Skool en tient compte dans Discovery.

Demander trop pour entrer dans une communauté gratuite qui veut grandir. Chaque question en trop, ce sont des gens qui abandonnent en cours de route.

Activer les limites de chat et de publication alors que la communauté est encore petite. Au début, vous voulez que tout le monde parle.

Changer d’URL plusieurs fois. Avec le Pro, le premier changement est inclus, mais les suivants coûtent 100 $ chacun.

Faire payer en dehors de Skool pour économiser la commission. Vous y perdez en visibilité dans Discovery et en confort pour les paiements et la TVA.

Ouvrir sans premier live dans le calendrier. Sans rendez-vous, le nouveau venu n’a aucune raison de revenir.

Questions fréquentes

Peut-on créer une communauté Skool gratuitement ?

Pas tout à fait. Vous pouvez essayer Skool gratuitement pendant 14 jours avec l’un ou l’autre des deux plans, mais ensuite il faut payer : 9 $ par mois pour le Hobby ou 99 $ par mois pour le Pro (7,50 $ et 82 $ par mois si vous payez l’année). La communauté que vous créez, elle, peut être gratuite pour vos membres.

Combien de temps faut-il pour créer une communauté sur Skool ?

La configurer prend un après-midi : logo, image de couverture, page About, règles, questions d’admission et une première formation courte. Ce qui prend le plus de temps, c’est de préparer un bon contenu pour la page About et la première formation, alors mieux vaut y avoir réfléchi avant de lancer l’essai.

Puis-je changer l’URL de ma communauté ?

Oui, avec le plan Pro. Toute communauté commence avec une URL provisoire, et vous pouvez en réserver une personnalisée depuis l’onglet General des paramètres. Le premier changement est inclus ; chaque changement suivant coûte 100 $.

Ai-je besoin du plan Pro ?

Pas pour commencer. Le Hobby offre des membres, des formations, des vidéos et des lives en illimité. Le Pro devient nécessaire si vous voulez une URL personnalisée, l’affiliation, le message de bienvenue automatique, Zapier, la validation automatique ou d’autres plugins du tableau de l’étape 9, ou quand vos revenus sont assez élevés pour que sa commission plus basse vous fasse économiser de l’argent.

Puis-je mettre mes propres vidéos sur Skool ?

Oui. L’hébergement vidéo est inclus dans les deux plans : vous faites glisser la vidéo sur une page du Classroom ou dans une publication et, dès qu’elle est traitée, elle est visible. Skool ajoute des sous-titres automatiques en anglais aux vidéos avec du son. Vous pouvez aussi intégrer des vidéos YouTube, Vimeo, Loom ou Wistia.

Combien de questions d’admission peut-on poser ?

Jusqu’à trois, sur les deux plans. Skool conseille d’utiliser la première pour savoir si la personne correspond, la deuxième pour demander un e-mail ou un réseau social et la troisième pour savoir comment elle vous a trouvé.

Peut-on faire des lives sans Zoom ?

Oui. Skool a sa propre visio, Skool Call, incluse dans les deux plans et sélectionnée par défaut quand vous créez un événement. Si vous préférez, vous pouvez utiliser Zoom ou Google Meet.

Comment faire apparaître ma communauté dans Skool Discovery ?

Il vous faut une image de couverture, une description de la communauté, une page About complète, au moins une publication et des invitations envoyées, plus un minimum de membres et d’activité que Skool ne publie pas. Une fois ces conditions remplies, Skool la vérifie et elle apparaît en général en une ou deux heures. Ensuite, elle monte avec la croissance, l’activité et surtout la rétention de vos membres.